PREAMBULE
La boutique en ligne du site www.granitbleu.com a été mise
en place par la société SARL Ets BAUDET, qui est l'exploitante de
ce site.
Les présentes conditions sont conclues entre, d'une part, la société
SARL Ets BAUDET, inscrite au RCS St Malo sous le numéro 92B 193 et sise à
Lanhélin, Ille & Vilaine, 7, rue Jean Charcot, ci-après
dénommée "SARL Ets BAUDET" et, d'autre part, les personnes
souhaitant effectuer un achat via le site internet de www.granitbleu.com
ci-après dénommées "l'utilisateur".
Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques.
Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement
par le présent contrat, à l'exclusion de toute condition préalablement
disponible sur le site. Si une condition venait à faire défaut,
elle serait considérée être régie par les usages
en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés
ont siège en France. Les présentes conditions générales
de vente seront validées par l'utilisateur par un clic lors de la commande. OBJET
Les présentes conditions visent à définir les modalités
de vente entre SARL Ets BAUDET et l'utilisateur, de la commande aux services,
en passant par le paiement et la livraison. Elles règlent toutes les
étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent
le suivi de cette commande entre les parties contractantes. PRODUITS
Les produits concernés par les présentes conditions générales
de vente sont présentés sur le site www.granitbleu.com. AVERTISSEMENT SUR LE TRANSPORT, LA VENTE, ET LA CONSOMMATION DE BOISSONS
ALCOOLISEES.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, les boissons alcoolisées
sont à consommer avec modération.
L’acheteur reconnaít que la vente de boissons alcoolisées est
interdite aux mineurs et s’engage à ne pas passer commande de ce type
de produit s’il ne remplit pas cette condition. Le vendeur ne pourra en aucun
cas voir sa responsabilité engagée si un client mineur venait
à passer outre cette clause.
Toute livraison de boissons alcooliques à un acheteur professionnel fera
l’objet de la délivrance d’un laisser passer quel que soit le volume
acheté.
Toute livraison de boissons alcoolisées à un acheteur non professionnel
fera l’objet de la délivrance d’un laisser passer à partir de
10 litres d’alcool. COMMANDE
Signature électronique
Le simple fait par l'utilisateur de cliquer au titre du bon de commande constitue
une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur
qu'une signature manuscrite. Confirmation de commande
Les informations contractuelles feront l'objet d'une confirmation par voie d'e-mail
au plus tard au moment de la livraison ou à défaut, à l'adresse
indiquée par l'utilisateur au sein du bon de commande. Toute commande
transmise à notre société est irrévocable pour le
client sous réserve de l'application du délai de rétractation
prévu ci-dessous.
TARIFS
Les prix s'entendent "départ", ils sont indiqués en euros et ne sont valables qu'à la date
de l'envoi du bon de commande par l'utilisateur. Ils ne tiennent pas compte
des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués
avant la validation de la commande. Le prix apparaîtra TVA comprise. Lorsqu'elle
s'applique, la TVA prend en compte le taux en vigueur au jour de la commande.
Tout changement du taux applicable de la TVA sera automatiquement répercuté
sur le prix des produits de la boutique en ligne. Le règlement de la
totalité du prix doit être réalisé lors de la commande.
A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées
comme des arrhes ou des acomptes. MODES DE REGLEMENT
Pour régler sa commande, l'utilisateur dispose, à son choix,
de l'ensemble des modes de règlement visés au sein du bon de
commande. L'utilisateur garantit la société SARL Ets BAUDET qu'il
dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser
le mode de règlement choisi par lui, lors de la validation du bon de
commande. La société SARL Ets BAUDET se réserve le droit
de facturer tout frais bancaires occasionnés par les paiements reçus.
Le règlement des factures s'effectue au comptant, net et sans escompte,
dès la mise à disposition de la marchandise, sauf accord particulier.
Toute facture, impayée à la date d'échéance, sera
majorée de 3 fois le taux d'intéret légal + 40€, selon
la loi 2008-776 du 04/08/2008. La société SARL Ets BAUDET se réserve
le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de
refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes
officiellement accrédités ou en cas de non paiement. La société
SARL Ets BAUDET se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer
une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un utilisateur qui
n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente
ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
TRANSFERT DE PROPRIETE - TRANSFERT DE RISQUES
Le transfert de propriété de la société SARL Ets BAUDET à l'utilisateur, ne sera réalisé qu'après complet
paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison
desdits produits.
En revanche, le transfert de risques de perte et de détérioration
des produits de la société SARL Ets BAUDET sera réalisé
dès remise des produits au transporteur. LIVRAISON
Délai
Les délais de livraison apparaissant sur le site sont donnés à
titre indicatif. En aucun cas notre responsabilité ne pourra être
engagée en cas de retard.
Modalités de livraison
Aucune livraison n'est effectuée dans les campings, hotels, postes restantes et boîtes postales.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'utilisateur
sur le bon de commande, l'utilisateur devra veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé à l'expéditeur à cause d'une adresse de livraison erronnée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l'utilisateur. L'utilisateur est tenu de vérifier l'état
de l'emballage et de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages
constatés au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la société
SARL Ets BAUDET, dans un délai de 5 jours ouvrés pour les produits
disponibles, 20 jours ouvrés pour les produits devrant être mis
en fabrication. En ce qui concerne l'expédition, nous travaillons
essentiellement avec LA POSTE française et les Transporteurs de notre choix.
Dès que nous procédons à un envoi, vous recevez immédiatement
un mail vous en informant. Pour garantir le transport de votre commande, nous
pourrons opter pour une expédition en Valeur Déclarée.
Les services de LA POSTE sont fiables. Toutefois, il se peut, comme dans toute
expédition, qu'il puisse y avoir un retard de livraison ou que le produit
s'égare. En cas de retard de livraison par rapport à la date
que nous vous avons indiqué dans le mail d'expédition, nous vous
demandons de nous signaler ce retard en nous appelant par téléphone
ou en nous envoyant un mail. Nous contacterons alors la Poste pour faire démarrer
une enquête. Une enquête Poste peut durer jusqu'à 21 jours
à compter de la date de début de l'enquête. Si pendant
ce délai, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé
immédiatement à votre domicile (la majorité des cas). Si
en revanche le produit n'est pas retrouvé à l'issue du délai
de 21 jours d'enquête, la Poste considère le colis comme perdu.
C'est seulement à ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit
de remplacement, à nos frais. Si le ou les produits commandés
n'étaient plus disponibles à ce moment, nous vous rembourserions
le montant des produits concernés par la perte du transporteur. Nous
déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des
délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte
des produits ou de grève. Problèmes de livraison du fait du transporteur
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport
au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…)
devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison
sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de
la signature du client. L'utilisateur devra parallèlement confirmer
cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables
suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé
de réception exposant lesdites réclamations. L'utilisateur
devra transmettre copie de ce courrier par fax ou par simple courrier à
: Caves du Granit Bleu
7, rue Jean Charcot
35720 LANHELIN
FRANCE Erreurs de livraison
- L'utilisateur devra formuler auprès de la société
SARL Ets BAUDET le jour même de la livraison ou au plus tard le premier
jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de
livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité
par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation
formulée au delà de ce délai sera rejetée.
- La formulation de cette réclamation auprès de la société
SARL Ets BAUDET pourra être faite par téléphone au 02 99 73 82 70 du lundi au vendredi de
9h à 12h et de 14h à 18h.
- Toute réclamation non effectuée dans les règles définies
ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte
et dégagera la société SARL Ets BAUDET de toute responsabilité
vis à vis de l'utilisateur.
- A réception de la réclamation, la société SARL
Ets BAUDET attribuera un numéro d'échange du ou des produit(s)
concerné(s) et le communiquera par e-mail, par fax ou par téléphone
à l'utilisateur. L'échange d'un produit ne peut avoir lieu qu'après
l'attribution à l'utilisateur d'un numéro d'échange selon
la démarche présentée ci-dessus.
- En cas d'erreur de livraison ou d'échange, tout produit à échanger
ou à rembourser devra être retourné à la société
SARL Ets BAUDET dans son ensemble et dans son emballage d'origine, en recommandé,
à l'adresse suivante :
Caves du Granit Bleu
7, rue Jean Charcot
35720 LANHELIN
FRANCE Pour être accepté, tout retour devra être signalé
lors de la réclamation au Service Client de la société
SARL Ets BAUDET Les frais d'envoi sont à la charge de la société
SARL Ets BAUDET (seulement en cas d'erreur de livraison), sauf dans le cas où
il s'avérerait que le produit repris ne correspond pas à la déclaration
d'origine faite par L'utilisateur dans le bon de retour. GARANTIE DES PRODUITS
Conformément à l'Article 4 du décret n°78-464 du 24
mars 1978, les dispositions des présentes ne peuvent priver l'utilisateur
de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le
garantir contre toutes les conséquences des vices cachés de la
chose vendue. DROIT DE RETRACTATION
L'utilisateur dispose d'un délai légal de rétractation
de 7 jours ouvrables à compter de la livraison pour retourner, à
ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à
compter du jour de la livraison de la commande de l'utilisateur. Si ce délai
expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé,
il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra
être signalé au préalable auprès du Service Client
de la société SARL Ets BAUDET : par téléphone au
02 99 73 82 70 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Le produit devra être retourné
en recommandé à l'adresse suivante :
Caves du Granit Bleu
7, rue Jean Charcot
35720 LANHELIN
FRANCE Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur
emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente.
Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage
d'origine aura été détérioré, ne sera ni
remboursé ni échangé.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à
l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit
de rétractation, l'utilisateur a le choix de demander soit le remboursement
des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un
échange, la re-expédition se fera aux frais de l'utilisateur.
En cas d'exercice du droit de rétractation, SARL Ets BAUDET fera tous
les efforts pour rembourser l'utilisateur dans un délai de 30 jours.
L'utilisateur sera alors remboursé par re-crédit de son compte
bancaire (transaction sécurisée) en cas de règlement par
carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas. RESPONSABILITE
La société SARL Ets BAUDET n'a, pour toutes les étapes d'accès
au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs,
qu'une obligation de moyen. La responsabilité de SARL Ets BAUDET ne saurait
être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents
à l'utilisation du réseau internet, notamment une rupture du service,
une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques,
ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à
la jurisprudence.
INFORMATIONS NOMINATIVES
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, l'utilisateur dispose
d'un droit d'accès et de rectification des données le concernant.
Ce droit peut-être exercé par courrier à l'adresse fournie
en haut de cette page ou par mail : vieprivee@granitbleu.com PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site www.granitbleu.com, qu'ils soient
visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés
par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété
exclusive de la société SARL Ets BAUDET
L'utilisateur qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui
désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant
directement à la page d'accueil du site www.granitbleu.com,
doit obligatoirement en demander l'autorisation à la société
SARL Ets BAUDET Il ne s'agira pas dans ce cas d'une convention implicite d'affiliation.
En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au site www.granitbleu.com
et utilisant la technique du framing ou du in-line linking est formellement
interdit. Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé,
devra être retiré sur simple demande de la société
SARL Ets BAUDET INTEGRALITE
Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat
serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation
ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter
la validité et le respect des présentes conditions générales
de vente. DUREE
Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de
mise en ligne des services offerts par la société SARL Ets BAUDET
PREUVE
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes
informatiques de la société SARL Ets BAUDET et de ses partenaires
dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés
comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus
entre les parties. CONSERVATION ET ARCHIVAGES DES TRANSACTIONS
L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un
support fiable et durable de manière à correspondre à une
copie fidèle et durable conformément à l'article
1348 du code civil. LOI APPLICABLE ET COMPETENCE
Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
L'attribution de compétences en cas de litige, et à défaut
d'accord amiable entre les parties, est donnée aux tribunaux compétents
de St Malo, nonobstant pluralité de défendeurs et/ou appel en garantie,
même pour les procédures d'urgence ou les procédures conservatoires
en référé ou par requête. |