La digitalisation des EHPAD n’est plus une option — c’est une réalité incontournable. Dans ce contexte, NETSoins s’impose comme l’un des logiciels DUI les plus cités par les professionnels du secteur médico-social. Mais est-il vraiment adapté à votre établissement ? Fonctionnalités, tarifs, avis d’utilisateurs, points forts et limites : on vous dit tout.
En bref :
- ● NETSoins est un logiciel DUI (Dossier Usager Informatisé) conçu spécifiquement pour les EHPAD et établissements médico-sociaux.
- ● Il fait partie d’une suite logicielle plus large incluant NETPlanning et d’autres modules complémentaires.
- ● Les fonctionnalités couvrent la gestion des soins, la planification et le suivi des résidents.
- ● Les tarifs ne sont pas publics : un devis personnalisé est nécessaire selon la taille de l’établissement.
- ● Les avis utilisateurs signalent une prise en main parfois complexe et une courbe d’apprentissage notable.
- ● Des alternatives existent sur le marché (Teranga, etc.) avec des positionnements différents.
NETSoins : présentation et fonctionnalités du logiciel DUI
Qu’est-ce que NETSoins ?
NETSoins est un logiciel DUI (Dossier Usager Informatisé) édité par Orisha Social Care. Il s’adresse principalement aux EHPAD, résidences seniors et établissements médico-sociaux qui cherchent à centraliser et sécuriser les données de leurs résidents. Ce logiciel ne fonctionne pas seul : il s’inscrit dans une suite logicielle plus large, incluant notamment NETPlanning, un outil dédié à la gestion des plannings du personnel soignant. Ensemble, ces modules forment un écosystème cohérent pour piloter l’ensemble des activités d’un établissement.
Les fonctionnalités principales de NETSoins
Le cœur de NETSoins, c’est la gestion du dossier résident numérique. Chaque profil centralise les informations médicales, administratives et sociales. Le logiciel intègre également la PSDM (Prescription et Suivi des Dispositifs Médicaux), la planification des soins, les transmissions ciblées entre équipes, ainsi qu’une traçabilité complète des actes réalisés. Ces fonctionnalités couvrent un large spectre des besoins quotidiens des équipes soignantes.
| Module | Fonctionnalité principale | Public cible |
|---|---|---|
| Dossier Résident (DUI) | Centralisation des données médicales et sociales | Soignants, coordinateurs |
| PSDM | Prescription et suivi des dispositifs médicaux | Infirmiers, médecins coordonnateurs |
| Transmissions ciblées | Communication inter-équipes structurée | Ensemble du personnel soignant |
| NETPlanning | Gestion des plannings et affectations | Cadres de santé, direction |
💡 Astuce :
Avant toute souscription, vérifiez la compatibilité de NETSoins avec vos logiciels métiers existants (facturation, GRH, pharmacie). Une incompatibilité technique peut générer des coûts d’intégration imprévus et ralentir considérablement le déploiement.
Tarifs, avis utilisateurs et alternatives à NETSoins
Tarifs et accompagnement NETSoins
NETSoins ne communique pas ses tarifs publiquement. Comme c’est souvent le cas pour ce type de solution métier, un devis personnalisé est requis, adapté à la taille de l’établissement et aux modules sélectionnés. Orisha Social Care propose un accompagnement à la mise en place ainsi qu’une formation des équipes — un point important compte tenu de la complexité signalée par certains utilisateurs. La qualité de cet accompagnement, comparable à celle des parcours de formation professionnelle, conditionne largement l’adoption du logiciel.
⚠️ Attention :
L’absence de tarif public rend toute comparaison directe avec d’autres solutions impossible sans passer par un contact commercial. Prévoyez du temps pour obtenir et analyser plusieurs devis avant de décider.
Avis utilisateurs et comparatif avec les alternatives
Les retours d’utilisateurs sur NETSoins sont contrastés. Du côté positif, on note une couverture fonctionnelle étendue qui répond aux besoins réglementaires des EHPAD. La traçabilité et la gestion du dossier résident sont généralement appréciées. En revanche, plusieurs utilisateurs pointent une interface peu intuitive, une courbe d’apprentissage notable et un support parfois lent. La richesse du logiciel peut devenir un frein pour les équipes peu habituées aux outils numériques. Ces retours méritent d’être pris au sérieux, sans les minimiser.
Pour une décision éclairée — un peu comme on compare les tarifs selon les prestataires avant un choix de service — voici un comparatif factuel :
| Critère | NETSoins | Teranga | Autre DUI |
|---|---|---|---|
| Facilité d’utilisation | Moyenne | Moyenne | Variable |
| Richesse fonctionnelle | Élevée | Élevée | Modérée |
| Transparence tarifaire | Non publique | Non publique | Partielle |
Aucune solution ne s’impose clairement sur tous les critères. Le choix dépendra des priorités de chaque établissement : richesse fonctionnelle, simplicité d’usage ou transparence des coûts.
Questions fréquentes sur NETSoins
NETSoins est-il adapté à tous les types d’établissements médico-sociaux ?
NETSoins cible principalement les EHPAD et structures d’hébergement pour personnes âgées. Il peut convenir à d’autres établissements médico-sociaux, mais son DUI est avant tout conçu et optimisé pour ce secteur spécifique.
Quelle est la différence entre NETSoins et NETPlanning ?
NETSoins est le dossier usager informatisé dédié au suivi des résidents, tandis que NETPlanning est un module complémentaire orienté gestion des plannings et des ressources humaines. Les deux font partie du même écosystème éditeur.
Comment obtenir un devis ou une démonstration de NETSoins ?
Pour obtenir un devis ou tester NETSoins, il faut contacter directement l’éditeur via le formulaire de contact sur leur site officiel. Aucun tarif public n’est affiché : tout passe par un échange personnalisé avec un commercial.
Conclusion
NETSoins est un logiciel DUI pensé pour les EHPAD, avec des fonctionnalités solides : suivi des résidents, traçabilité des soins, gestion des transmissions. Sur le papier, ça coche beaucoup de cases. Mais deux points méritent attention : la tarification reste opaque — impossible de comparer sans passer par un commercial — et la prise en main demande un vrai temps d’adaptation. Avant de signer, demandez une démonstration de NETSoins et comparez avec les alternatives du marché. C’est le minimum pour décider en connaissance de cause.
Publications similaires :
Chantieraccess.fr avis : analyse complète et retours d’expérience sur la plateforme de travaux 
Succession en cas de père décédé et belle-mère vivante : guide complet pour les héritiers 
Flexmind blog actu : un média incontournable pour entrepreneurs et particuliers 
Puixudosvisdacize : une révolution à la croisée des sciences et du numérique
